Reklamacija proizvoda

Za zamjenu oštećenog proizvoda za novi potrebno je samo isprintati i ispuniti kratki obrazac za reklamaciju te ga zajedno s oštećenim proizvodom poslati poštom* na našu adresu:

Zodiak, MAMIAN d.o.o.
Celovška cesta 136
1000 Ljubljana
Slovenia

Reklamacije se mogu razmatrati samo u slučaju materijalne pogreške. U slučaju nestručne uporabe nakita (kontakt s vodom, kemikalijama,...), jamstvo ne vrijedi !

Nakon primitka paketa, u roku od pet radnih dana poslat ćemo vam novi proizvod. Poštarinu u slučaju zamjene proizvoda snosi kupac.

Ukoliko imate problema s otvaranjem formulara, možete nam pisati na info@zodiak-znak.com i rado ćemo ga proslijediti na Vaš e-mail 😊

*Pažnja : fizička Zodiak trgovina još ne postoji, na ovoj adresi se nalazi samo naš ured.