Reklamacija izdelka

Za zamenjavo poškodovanega izdelka za nov izdelek je potrebno le natisniti in izpolniti kratek obrazec za reklamacijo, ter ga skupaj s poškodovanim izdelkom poslati po pošti* na naš naslov: 

Zodiak, MAMIAN d.o.o.
Celovška cesta 136
1000 Ljubljana

Reklamacijo lahko upoštevamo le v primeru stvarne napake. V primeru nepravilne rabe nakita (stik z vodo, kemikalijami,..), garancija ne velja!

Po prejemu paketa, vam bomo v roku petih delovnih dni poslali nov izdelek. Poštnino v primeru menjave izdelkov krije stranka.

V kolikor imate težave z odpiranjem obrazca, nam lahko pišete na info@zodiak-znak.com in z veseljem vam ga bomo posredovali na vaš e-mail 😊