Stříbrný náhrdelník Květ mládí

Často kladené otázky

Kdy obdržím produkt?
Průměrná doba doručení našich produktů je dva pracovní dny od objednání.

Potřebuji pomoc s objednávkou! Na koho se mohu obrátit?
Můžete nám napsat na info@zodiak-znak.com nebo nás kontaktovat přes naši stránku na Facebooku a rádi vám pomůžeme!

Co znamená doživotní záruka?
Pokud se produkt jakýmkoli způsobem poškodí, můžete nám jej vrátit na naši adresu a my vám jej v co nejkratší době vyměníme za nový.

Co znamená 100% záruka spokojenosti?
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí výrobku(ů), aniž by musel uvádět důvod svého rozhodnutí. Lhůta začíná běžet den následující po datu převzetí objednaného zboží. Jediným nákladem, který spotřebitel při odstoupení od smlouvy hradí, jsou náklady na vrácení zboží. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nejpozději do 30 dnů od odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy (nákupu).

Jak mohu objednat s platbou na dobírku?
Při platbě na dobírku jednoduše označte možnost „Platba na dobírku“ v posledním kroku objednávky (při výběru způsobu platby), NEBO nás kontaktujte přes e-mail info@zodiak-znak.com či zprávou na naší Facebookové stránce a rádi vám pomůžeme!

Mám alergii na některé kovy...
Složení produktu najdete v popisu výše. Před nákupem doporučujeme konzultaci s naším poradcem prostřednictvím e-mailu nebo naší Facebookové stránky, kde jsme vám k dispozici každý den od 8:00 do 20:00.

Koupil/a jsem produkt jako dárek. Mohu přidat personalizovanou zprávu?
Ano! Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo Facebooku a sdělte nám, co byste chtěli, abychom napsali.